Última actualización: 23 de enero de 2026
Bienvenido a STIVO. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro software de gestión para concesionarios ("Servicio"). Al acceder o utilizar STIVO, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Al registrarse, acceder o utilizar STIVO, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro Servicio.
STIVO es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para la gestión integral de concesionarios de vehículos. El Servicio incluye, pero no se limita a:
Para utilizar STIVO, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Debe tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar STIVO.
STIVO ofrece diferentes planes de suscripción mensual (Básico, Profesional, Enterprise). Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestro sitio web y pueden modificarse con previo aviso.
Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado. Al suscribirse, autoriza a STIVO a cargar automáticamente el método de pago proporcionado cada período de facturación.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones tendrán efecto al final del período de facturación actual. No se ofrecen reembolsos por períodos parciales, excepto en casos específicos determinados por STIVO.
STIVO se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán el período de facturación actual.
STIVO y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad exclusiva de STIVO y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
STIVO le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos.
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en STIVO. Nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y utilizar sus datos únicamente con el propósito de proporcionar el Servicio.
La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos, incluyendo:
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.9%, pero no garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
Podemos realizar mantenimiento programado con previo aviso. En casos de emergencia, podemos realizar mantenimiento no programado con el menor impacto posible.
El nivel de soporte técnico depende de su plan de suscripción:
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, STIVO NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O USO, YA SEA EN ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIO O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a STIVO, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos derivados de:
STIVO se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación del Servicio.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violación de estos Términos.
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Puede solicitar una exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
En caso de cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa antes de iniciar cualquier procedimiento legal.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y STIVO con respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.
STIVO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales por email o mediante un aviso en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. STIVO puede ceder estos Términos sin restricciones.
Ninguna renuncia por parte de STIVO a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
© 2026 STIVO. Todos los derechos reservados.